LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 7joya untuk Malaysia

Satu akaun 7joya menghubungkan Live Baccarat, Wolf Gold, Andar Bahar dan sportsbook; polisi privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda mengurus akaun, membuat transaksi, menukar peranti...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletPermintaan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
7joya Polisi Privasi 7joya untuk Malaysia

Data Wolf Gold, FPX dan Kuki

Polisi privasi ini meliputi data yang anda berikan kepada 7joya, data yang terhasil apabila anda melayari halaman kami, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh memproses nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, sesi log masuk, pilihan bahasa, sejarah lobi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Untuk Live Baccarat, slot seperti Wolf Gold atau

pasaran sportsbook, kami merekod tindakan akaun yang berkaitan dengan keselamatan, audit dalaman dan penyelesaian pertanyaan. Data pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi, pengesahan akaun serta semakan risiko. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan operasi, keselamatan atau kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang polisi privasi, kemas kini data atau cara rekod akaun diproses, hubungi kami melalui saluran yang muncul dalam akaun 7joya anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan data peribadi. Permintaan kompleks mungkin memerlukan masa tambahan, terutama apabila ia berkaitan transaksi, keselamatan log masuk atau rekod sokongan terdahulu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan pantas. Pasukan kami boleh melihat rujukan sesi, tetapi kami tetap meminta pengesahan tambahan sebelum menerangkan rekod peribadi.

E-mel privasi

Untuk permintaan salinan, pembetulan atau pemadaman yang layak, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun. Sertakan nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan tanpa berkongsi kata laluan.

Rekod tiket

Setiap isu privasi boleh direkod sebagai tiket supaya anda mendapat nombor rujukan. Kaedah ini membantu kami menjejaki status, tarikh jawapan dan dokumen sokongan yang anda berikan.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Privasi

Kami mengurus polisi privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun 7joya, bukan sebagai teks statik. Pasukan kami menyemak aliran data apabila halaman log masuk, lobi, pembayaran atau sokongan...

Pengumpulan terhad

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengendalikan dan melindungi akaun anda. Contohnya termasuk butiran pendaftaran, log peranti, rujukan transaksi...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk melindungi rekod peribadi anda. Jika terdapat isyarat risiko...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal...

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia teknikal, sokongan, keselamatan atau transaksi apabila perlu untuk menjalankan akaun anda. Pihak tersebut perlu...

Permintaan perubahan

Jika data akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi kami. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, terutama apabila perubahan...

Jawapan Privasi untuk Andar Bahar

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, bahasa, peranti dan alamat IP. Data ini membantu kami mengendalikan akses dan sokongan.

Ya, kami merekod aktiviti akaun yang berkaitan dengan sesi, permainan yang dibuka, masa akses dan tetapan peranti. Rekod ini digunakan untuk keselamatan, pertanyaan akaun, penyelesaian isu teknikal dan audit dalaman.

Data transaksi Touch 'n Go eWallet digunakan untuk memadankan rujukan pembayaran dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet anda; kami menyimpan rujukan yang diperlukan untuk pengesahan, sokongan dan rekod kewangan.

Anda boleh membuat permintaan melalui saluran privasi yang tersedia dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang layak dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keselamatan akaun.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran perubahan yang diminta. Kami boleh meminta pengesahan tambahan kerana nombor telefon dan e-mel berkaitan akses, transaksi dan pemulihan akaun.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi penolakan tertentu boleh menjejaskan sesi log masuk, pilihan bahasa dan pengesanan keselamatan. Kami menerangkan kuki penting kerana ia berkait rapat dengan perlindungan akaun.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menjawab pertanyaan, menyiasat keselamatan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, data dipadam, disamarkan atau dihadkan penggunaannya.